Kebijakan Privasi TemanQuran
Terakhir Diperbarui: 5 Juni 2025
Yayasan TemanQuran ("Kami") berkomitmen untuk melindungi privasi pengguna aplikasi TemanQuran ("Aplikasi"). Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan Aplikasi untuk layanan pendidikan nonformal, termasuk pembelajaran Al-Qur’an melalui video call dan konsultasi. Dengan menggunakan Aplikasi, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi berikut untuk menyediakan layanan pendidikan dan memastikan fungsi Aplikasi berjalan dengan baik:
a. Informasi yang Anda Berikan
- Data Pendaftaran: Nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi lain yang Anda berikan saat mendaftar atau membuat akun.
- Data Transaksi: Informasi terkait pembayaran untuk layanan jasa pendidikan (misalnya, sesi konsultasi atau pembelajaran Al-Qur’an via video call), seperti metode pembayaran yang dipilih (virtual account, dompet digital, atau transfer bank).
- Data Konsultasi: Informasi yang Anda berikan selama sesi pembelajaran atau konsultasi, seperti catatan atau preferensi pembelajaran, jika diperlukan untuk personalisasi layanan.
b. Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis
- Data Penggunaan Aplikasi: Informasi tentang cara Anda menggunakan Aplikasi, seperti frekuensi akses, durasi sesi video call, dan fitur yang digunakan.
- Data Teknis: Informasi perangkat (model, sistem operasi, alamat IP), pengidentifikasi unik perangkat, dan log aplikasi untuk keperluan analitik dan perbaikan layanan.
- Data Kamera dan Mikrofon: Akses ke kamera dan mikrofon perangkat Anda selama sesi video call untuk mendukung pembelajaran Al-Qur’an. Data ini tidak disimpan atau direkam kecuali diizinkan secara eksplisit oleh Anda.
c. Informasi dari Pihak Ketiga
- Data Pembayaran: Jika Anda menggunakan layanan pembayaran pihak ketiga (misalnya, GoPay, OVO, atau virtual account bank seperti BRI, BCA), kami dapat menerima informasi konfirmasi pembayaran dari penyedia layanan tersebut untuk mengaktifkan akses ke layanan jasa.
- Data Top-Up: Ketika Anda mengisi saldo TemanQuran melalui penyedia pembayaran pihak ketiga (QRIS, GoPay, OVO, Midtrans, atau bank seperti BRI, BCA), kami dapat menerima informasi konfirmasi pembayaran untuk mengaktifkan saldo Anda. Informasi ini hanya digunakan untuk memproses transaksi top-up dan mengaktifkan akses ke layanan jasa pendidikan, seperti sesi video call pembelajaran Al-Qur’an.
2. Penggunaan Informasi
Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:
- Menyediakan Layanan: Memfasilitasi sesi video call untuk pembelajaran Al-Qur’an, konsultasi, dan layanan pendidikan nonformal lainnya.
- Memproses Pembayaran: Mengelola transaksi untuk jasa pendidikan melalui penyedia pembayaran pihak ketiga, seperti virtual account, dompet digital, atau transfer bank.
- Personalisasi: Menyesuaikan pengalaman pembelajaran berdasarkan preferensi atau kebutuhan Anda, seperti jadwal sesi atau materi Al-Qur’an.
- Peningkatan Layanan: Menganalisis data penggunaan untuk meningkatkan performa Aplikasi, seperti kualitas video call dan stabilitas.
- Komunikasi: Mengirimkan pemberitahuan terkait akun, pembayaran, atau pembaruan layanan melalui email, notifikasi dalam aplikasi, atau saluran lain yang Anda pilih.
- Kepatuhan Hukum: Mematuhi regulasi yang berlaku, seperti Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi di Indonesia.
3. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga
Kami dapat membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:
- Penyedia Pembayaran: Informasi seperti nama, nomor telepon, atau email dapat dibagikan dengan penyedia pembayaran pihak ketiga (misalnya, GoPay, OVO, Midtrans, atau bank seperti BRI, BCA) untuk memproses transaksi jasa pendidikan. Kami hanya membagikan informasi yang diperlukan untuk menyelesaikan pembayaran.
- Penyedia Layanan Teknologi: Kami bekerja dengan penyedia layanan cloud atau teknologi video call untuk mendukung fungsi Aplikasi. Data yang dibagikan dilindungi dengan perjanjian keamanan.
- Kepatuhan Hukum: Kami dapat membagikan informasi jika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak, keamanan, atau properti Kami dan pengguna.
Kami tidak menjual atau membagikan informasi pribadi Anda untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan Anda.
4. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan untuk melindungi informasi Anda, termasuk:
- Enkripsi: Sesi video call menggunakan enkripsi end-to-end untuk memastikan privasi selama pembelajaran Al-Qur’an.
- Penyimpanan Aman: Data pribadi disimpan di server yang dilindungi dengan standar keamanan industri.
- Akses Terbatas: Hanya staf yang berwenang yang dapat mengakses informasi Anda untuk keperluan operasional.
5. Hak Pengguna
Sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi, Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses Data: Meminta salinan informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda.
- Memperbaiki Data: Meminta koreksi jika informasi Anda tidak akurat.
- Menghapus Data: Meminta penghapusan data pribadi Anda, kecuali jika diwajibkan oleh hukum untuk disimpan.
- Menolak Pengolahan: Menolak penggunaan data Anda untuk tujuan tertentu, seperti pemberitahuan promosi.
Untuk menggunakan hak ini, hubungi kami di official@temanquran.id.
6. Data Anak-Anak
Aplikasi TemanQuran dapat digunakan oleh pengguna di bawah 13 tahun dengan pengawasan orang tua atau wali. Kami mematuhi Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) dan tidak mengumpulkan data pribadi dari anak-anak tanpa persetujuan orang tua. Jika Anda orang tua atau wali, silakan hubungi kami untuk mengelola data anak Anda.
7. Penyimpanan dan Penghapusan Data
- Penyimpanan: Kami menyimpan data selama diperlukan untuk menyediakan layanan atau sesuai kewajiban hukum. Data transaksi dapat disimpan hingga 7 tahun sesuai regulasi keuangan di Indonesia.
- Penghapusan: Data akan dihapus setelah tidak lagi diperlukan atau atas permintaan Anda, kecuali diwajibkan oleh hukum.
8. Perubahan pada Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui Aplikasi atau email. Versi terbaru selalu tersedia di https://privacy.temanquran.id/.
9. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami:
- Email: official@temanguran.id
- Alamat: JI.Ketintang Baru III No.2 Kelurahan
Gayungan Kecamatan Ketintang - Surabaya
- Situs Web: www.temanquran.id
Dengan menggunakan Aplikasi TemanQuran, Anda menyetujui pengumpulan, penggunaan, dan pembagian informasi sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Kami berkomitmen untuk menjaga kepercayaan Anda dalam melindungi privasi dan mendukung pembelajaran Al-Qur’an secara digital.